منتديات نور الأدب - الشكاوى والاستفسارات التقنية والإيضاحات

منتديات نور الأدب (https://www.nooreladab.com/index.php)

- الرسائل،الشكاوى والاقتراحات (https://www.nooreladab.com/forumdisplay.php?f=271)

- - الشكاوى والاستفسارات التقنية والإيضاحات (https://www.nooreladab.com/showthread.php?t=24661)

الشكاوى والاستفسارات التقنية والإيضاحات

تحياتي لكل السيدات والسادة أعضاء نور الأدب دون استثناء
سأخصص هذا الملف لما يواجهكم من مشكلات في الاستفسار عنها وعن سبل حلها والتعامل معها راجية ألا يتردد أحد من عرض مشكلته وأنا بإذن الله سأرد على استفسارات الجميع

بداية هناك ثلاثة مشكلات تتكرر كثيراً وسأجيب عليها تاركة المجال فيما بعد لمزيد من الأسئلة والاستفسارات

1- الفئة الأولى من المشكلات التي تواجه قسم كبير من الأعضاء يختصرها العضو الكريم عادة على النحو التالي:
- أسجل دخول وكثيراً حين أتنقل بين الأقسام أجد نفسي غير مسجل وأحتاج التسجيل مجدداً وهكذا دواليك
- أدخل وأكتب نصي أو مداخلتي على أحد النصوص وحين أضغط على أيقونة النشر تخرج لي رسالة تفيد بأن مشاركتي قصيرة جداً وبالتالي لا يتم نشرها مع العلم بأن مشاركتي تكون طويلة بما فيه الكفاية
الجواب:
هذه المشكلات يعاني منها معظم من يستخدمون متصفح انترنيت اكسبلورر، للأسف فهذا المتصفح فقد الكثير من مميزاته وازدادت مشكلاته، واليوم الجميع ينصح بمتصفح موزيللا فاير فوكس، لأنه الأنسب والأقوى والأسلم والأسرع بالتصفح أيضاً.

2- الفئة الثانية التي تتكرر كثيراً أيضاً:
- فقدت كلمة السر ولا أستطيع الدخول، كيف أستعيد كلمة المرور وهل أنا بحاجة لمساعدة الإدارة؟؟
- أريد تغيير كلمة السر أو بريدي الالكتروني المسجل في نور الأدب، هل يمكنني تغيير إحداهما أو كلاهما بنفسي أو أحتاج مساعدة الإدارة؟؟

الجواب:
هناك أيقونة لكل عضو وهي الأيقونة الأولى إلى اليمين أعلى المنتديات واسم هذه الأيقونة: " لوحة التحكم " وهي لوحة تحكمك الخاصة التي من خلالها تستطيع متى أردت تغيير ما تريد من بياناتك وخياراتك بما فيها تغيير كلمة السر والبريد الالكتروني وتغيير صورتك وآليات التحكم وعدد المشاركات في كل صفحة والاطلاع على ما استجد بالمواضيع التي كتبتها أو اشتركت بها إلخ..
باختصار لوحة التحكم هذه فيها كل الآليات التي تلزمك وتغنيك عن طلب المساعدة
أما حين تفقد كلمة السر ( كلمة المرور )
إن أدخلت كلمة خاطئة سيظهر لك رسالة إدارية تسألك إن فقدت كلمة السر، وحين تضغط على المكان المشار إليه ستساعدك وترسل لك كلمة سر بديلة إلى بريدك الالكتروني الذي تسجله حين يتطابق مع المسجل في بياناتك لدينا
وبكل الأحوال تغيير كلمة السر لمن لم يتمكن من تسجيل الدخول لفقده كلمة السر تجده على الرابط التالي:

http://www.nooreladab.com/vb/login.php?do=lostpw

وللاستفادة من فهم آليات الموقع والتعامل معها ستجد كل ما يلزمك من معلومات على الرابط التالي:

http://www.nooreladab.com/vb/faq.php

وهذه المعلومات مقسمة إلى ثلاث فقرات:
1- استخدامات المنتدى العامة
2- مميزات الملف الشخصي للعضو
3- قراءة وإضافة المشاركات
من الضروري جداً الاطلاع على هذه الصفحة والتي ستجد فيها كل ما يلزمك ويفيدك من معلومات:

http://www.nooreladab.com/vb/faq.php...eading_posting

أرجو الاطلاع عليها من قبل الجميع للأهمية

الفئة الثالثة من المشكلات:
إذا كان الانرنيت لديك ضعيف ولا تظهر لك الإحصائيات في أسفل الرئيسية تستطيع الحصول عليها من خلال الأيقونة المنسدلة: "خيارات سريعة" وهي آخر أيقونة إلى اليسار في أعلى الصفحة وستجد في القائمة بداخلها:

http://www.nooreladab.com/vb/bdr1431...-border-bl.gif

خيارات سريعة

مشاركات اليوم

اجعل كافة الأقسام مقروءة
فتح نافذة جهات الإتصال
لوحة تحكم العضو
تعديل التوقيع
تعديل بياناتي
تعديل الخيارات
خيارات متنوعة

الرسائل الخاصة
مواضيع مشترك بها
مشاهدة ملفي الشخصي
الإحصائيات الشاملة

الإحصائيات الشاملة في أسفل القائمة هي ذاتها التي تظهر عادة في أسفل الرئيسية
وأول خيار هو مشاركات اليوم ( أو المشاركات الأخيرة ) وسيظهر لك أحدث المشاركات في الأيام الأخيرة مع اسم كاتب كل موضوع وعدد المشاركات وآخرها مع اتاحة المجال للانتقال الفوري لما تختاره من المواضيع في القائمة.

أرجو أن أكون اليوم أجبت على أهم ما يواجه كثير من الأعضاء من مشكلات وسبل حلها ومجدداً أوصي بقراءة صفحة التعليمات المشار إليها أعلاه لأنك ستجد فيها جوباً إرشادياً وافياً عن أي تساؤل.

تقبلوا أعمق آيات تقديري