تحياتي لكل السيدات والسادة أعضاء نور الأدب دون استثناء
سأخصص هذا الملف لما يواجهكم من مشكلات في الاستفسار عنها وعن سبل حلها والتعامل معها راجية ألا يتردد أحد من عرض مشكلته وأنا بإذن الله سأرد على استفسارات الجميع
بداية هناك ثلاثة مشكلات تتكرر كثيراً وسأجيب عليها تاركة المجال فيما بعد لمزيد من الأسئلة والاستفسارات
1- الفئة الأولى من المشكلات التي تواجه قسم كبير من الأعضاء يختصرها العضو الكريم عادة على النحو التالي:
- أسجل دخول وكثيراً حين أتنقل بين الأقسام أجد نفسي غير مسجل وأحتاج التسجيل مجدداً وهكذا دواليك
- أدخل وأكتب نصي أو مداخلتي على أحد النصوص وحين أضغط على أيقونة النشر تخرج لي رسالة تفيد بأن مشاركتي قصيرة جداً وبالتالي لا يتم نشرها مع العلم بأن مشاركتي تكون طويلة بما فيه الكفاية
الجواب:
هذه المشكلات يعاني منها معظم من يستخدمون متصفح انترنيت اكسبلورر، للأسف فهذا المتصفح فقد الكثير من مميزاته وازدادت مشكلاته، واليوم الجميع ينصح بمتصفح موزيللا فاير فوكس، لأنه الأنسب والأقوى والأسلم والأسرع بالتصفح أيضاً.
2- الفئة الثانية التي تتكرر كثيراً أيضاً:
- فقدت كلمة السر ولا أستطيع الدخول، كيف أستعيد كلمة المرور وهل أنا بحاجة لمساعدة الإدارة؟؟
- أريد تغيير كلمة السر أو بريدي الالكتروني المسجل في نور الأدب، هل يمكنني تغيير إحداهما أو كلاهما بنفسي أو أحتاج مساعدة الإدارة؟؟
الجواب:
هناك أيقونة لكل عضو وهي الأيقونة الأولى إلى اليمين أعلى المنتديات واسم هذه الأيقونة: " لوحة التحكم " وهي لوحة تحكمك الخاصة التي من خلالها تستطيع متى أردت تغيير ما تريد من بياناتك وخياراتك بما فيها تغيير كلمة السر والبريد الالكتروني وتغيير صورتك وآليات التحكم وعدد المشاركات في كل صفحة والاطلاع على ما استجد بالمواضيع التي كتبتها أو اشتركت بها إلخ..
باختصار لوحة التحكم هذه فيها كل الآليات التي تلزمك وتغنيك عن طلب المساعدة
أما حين تفقد كلمة السر ( كلمة المرور )
إن أدخلت كلمة خاطئة سيظهر لك رسالة إدارية تسألك إن فقدت كلمة السر، وحين تضغط على المكان المشار إليه ستساعدك وترسل لك كلمة سر بديلة إلى بريدك الالكتروني الذي تسجله حين يتطابق مع المسجل في بياناتك لدينا
وبكل الأحوال تغيير كلمة السر لمن لم يتمكن من تسجيل الدخول لفقده كلمة السر تجده على الرابط التالي:
http://www.nooreladab.com/vb/login.php?do=lostpw
وللاستفادة من فهم آليات الموقع والتعامل معها ستجد كل ما يلزمك من معلومات على الرابط التالي:
http://www.nooreladab.com/vb/faq.php
وهذه المعلومات مقسمة إلى ثلاث فقرات:
1- استخدامات المنتدى العامة
2- مميزات الملف الشخصي للعضو
3- قراءة وإضافة المشاركات
من الضروري جداً الاطلاع على هذه الصفحة والتي ستجد فيها كل ما يلزمك ويفيدك من معلومات:
http://www.nooreladab.com/vb/faq.php...eading_posting
أرجو الاطلاع عليها من قبل الجميع للأهمية
الفئة الثالثة من المشكلات:
إذا كان الانرنيت لديك ضعيف ولا تظهر لك الإحصائيات في أسفل الرئيسية تستطيع الحصول عليها من خلال الأيقونة المنسدلة: "خيارات سريعة" وهي آخر أيقونة إلى اليسار في أعلى الصفحة وستجد في القائمة بداخلها:
